办事技能

办事是机关的重要职能，它不仅是工作人员为人民服务的过程，还能体现个人素质的高低。会办事，就是把好事办好，把难事办成，把不放心的事办放心；不会办事，就是把好事办砸，把简单事办复杂，把放心的事办得不放心...

不少基层年轻干部，学历高、有活力、有激情，但没有掌握基层办事的说话之道，普遍不会讲本地话，也缺乏工作经验，有的和群众说不上话，有的则说话太随心，难以得到群众认可，在工作中绕了很多弯路。 学说本地话 ...

提高沟通能力系列③：汇报工作要把握几个问题 浙江省人大常委会外事工委副主任、中国公文写作研究会副会长 何新国 机关工作面广量大，既有日常工作安排，也有领导交办的各项任务。对于领导交办的任务，机关工作人...

谈心谈话是深入了解干部和关心爱护干部的一种重要方式，有时却会因为干部不想谈、不敢谈、不真谈、不深谈而流于形式。在笔者看来，掌握和运用一些谈心谈话的技巧，可以让谈心谈话达到事半功倍的实效。 切入要巧 用...

人与人交流，离不开说话。领导干部与群众交流，更离不开说话。说话是了解情况、沟通思想、交换意见、化解矛盾、增进信任的重要介质，也是领导干部进行思想工作的重要方法之一。因此，领导干部必须掌握与群众说话的艺...

任何机关都脱离不了为群众办事这项基本职能，办事效率不单是干部能力素质的体现，更直接影响着整个机关部门的服务质量。为群众服务离不开办实事、办好事，但如何真正做到会办事？关键在于要把好事办漂亮，把难事办简...